Turkcell’de arama ve bağlantı sorunu
Turkcell'de paket sınırını doldurmayan pek çok kişi arama yapamadığını ve internete bağlanamadığını belirtti. Mobil hizmet alamayan pek çok vatandaş şikayetlerini sosyal medya üzerinden iletti.
Bir kullanıcı "Turkcell çöktü. Hiçbir yeri arayamıyorum, internet hizmetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum" ifadelerini kullandı.
Turkcell çöktü. Hiçbir yeri arayamıyorum, internet hizmetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum!!! @Turkcell#Turkcell
— 🦅 (@100de98) April 9, 2025Başka bir kullanıcı ise yaşadığı sıkıntıyı "Turkcell faturamı ödedim paketim var arama yapamıyorum !!! Hayırdır sorun nedir" sözleriyle dile getirdi.
Turkcell faturamı ödedim paketim var arama yapamıyorum !!! Hayırdır sorun nedir @TurkcellHizmet@turkcell
— Maytap (@Maytap2020) April 9, 2025Bazı kullanıcılar ise şikayetlerini mizah aracılığıyla iletmeyi tercih etti:
REKLAMAnlık kullanıcılar #Turkcellpic.twitter.com/U1RdL7qbdN
— Faruk (@faruksbg) April 9, 2025Özellikle X'te Turkcell abonelerinin şikayetleri her geçen saniye artarken bir kullanıcı yapay zeka aracı Grok'a Turkcell'in çöküp çökmediğini sordu.
Grok şu cevabı verdi:
"Evet, Turkcell'de 9 Nisan 2025'te bir kesinti yaşanıyor gibi görünüyor.
Kullanıcı raporlarına göre:
- %68 telefon servisi sorunu
- %19 sinyal yok
- %13 mobil internet sorunu
Bu, yaygın bir ağ problemi olduğunu gösteriyor. Downdetector'dan güncellemeleri kontrol edebilir veya Turkcell ile iletişime geçebilirsiniz."
Evet, Turkcell'de 9 Nisan 2025'te bir kesinti yaşanıyor gibi görünüyor. Kullanıcı raporlarına göre:
- %68 telefon servisi sorunu
- %19 sinyal yok
- %13 mobil internet sorunu
Bu, yaygın bir ağ problemi olduğunu gösteriyor. Downdetector'dan güncellemeleri kontrol edebilir… pic.twitter.com/5KDRRXeER6
Turkcell, şebekede yaşanan teknik bir aksaklık sebebiyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler meydana geldiğini, sorunun tamamen giderildiğini bildirdi.
Şirketin X hesabından, bazı bölgelerde yaşanan iletişim hizmetlerindeki kesintilere ilişkin açıklama yapıldı.
Açıklamada, "Şebekemizdeki teknik bir aksaklık nedeniyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanmıştır. Sorun tamamen giderilmiştir. Yaşanan geçici sorun sebebiyle tüm abonelerimize 500 dakika, 2 GB, 500 SMS tanımlanacaktır. Tüm müşterilerimizden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz." ifadelerine yer verildi.
ÖMER FATİH SAYAN: GEREKLİ İNCELEMELER YAPILDIUlaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, Turkcell'de yaşanan kesintilere ilişkin sosyal medya hesabından açıklama yaptı.
Sayan yaptığı açıklamada, "Turkcell firmasından hizmet almakta olan vatandaşlarımızın kısa süreli hizmet kesintisi yaşaması üzerine gerekli incelemeler yapılmıştır.
Bakanlığımız ve @trcert, ilk andan itibaren operatörle koordineli şekilde süreci takip etmiş; ortak yapılan incelemeler neticesinde, yaşanan kesintinin siber saldırı kaynaklı olmadığı tespit edilmiştir.
Teknik bir aksaklık sonucu meydana gelen kesintinin sona erdiği raporlanmıştır." dedi.
Turkcell firmasından hizmet almakta olan vatandaşlarımızın kısa süreli hizmet kesintisi yaşaması üzerine gerekli incelemeler yapılmıştır.
Bakanlığımız ve @trcert, ilk andan itibaren operatörle koordineli şekilde süreci takip etmiş; ortak yapılan incelemeler neticesinde, yaşanan… https://t.co/0aOjaKzqyj
Haber Kaynak : HABERTURK.COM
"Yayınlanan tüm haber ve diğer içerikler ile ilgili olarak yasal bildirimlerinizi bize iletişim sayfası üzerinden iletiniz. En kısa süre içerisinde bildirimlerinize geri dönüş sağlanılacaktır."